Ειδοποίηση απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Δεδομένα ταυτότητας: όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης.
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
• Χρηματοοικονομικά δεδομένα: Κλειδιά API broker (μόνο ανάγνωση/εκτέλεση), προτιμήσεις επένδυσης και ρυθμίσεις ανοχής κινδύνου. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη διαπιστευτήρια broker ή αριθμούς καρτών πληρωμής σας.
• Δεδομένα προφίλ: όνομα χρήστη, προτιμήσεις στρατηγικής συναλλαγών, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που στέλνετε μέσω καναλιών υποστήριξης ή email.

1.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες:

• Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα.
• Σελίδες που επισκέπτεστε, χρησιμοποιούμενες λειτουργίες, χρόνος παραμονής και δεδομένα κλικ.
• Αναγνωριστικά συσκευής και διαφημιστικά IDs κινητών (όπου εφαρμόζεται).
• Δεδομένα σχετικά με cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (δείτε την Πολιτική Cookies μας).

1.3 Πληροφορίες από τρίτους

Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους όπως πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και συνεργάτες ανάλυσης. Συνδυάζουμε αυτά τα δεδομένα με τα δικά μας για βελτίωση ακρίβειας και ασφάλειας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγόμενες πληροφορίες για:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή της Υπηρεσίας.
• Επεξεργασία και εκτέλεση σημάτων συναλλαγών και αυτόματων εντολών σε συνδεδεμένους brokers.
• Προσωποποίηση της εμπειρίας σας και παροχή σχετικών πληροφοριών αγοράς.
• Αποστολή συναλλακτικών email (επιβεβαιώσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις συναλλαγών, προειδοποιήσεις ασφάλειας).
• Αποστολή ενημερωτικών επικοινωνιών όπου έχετε δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από το νόμο.
• Ανίχνευση, διερεύνηση και πρόληψη απάτης ή παράνομης δραστηριότητας.
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Βελτίωση, δοκιμή και ανάπτυξη νέων λειτουργιών της Υπηρεσίας χρησιμοποιώντας συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα.

3. Νομική βάση επεξεργασίας (χρήστες ΕΟΧ/ΗΒ)

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή της Υπηρεσίας που έχετε εγγραφεί.
• Νόμιμα συμφέροντα: πρόληψη απάτης, ασφάλεια, βελτίωση προϊόντος.
• Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με χρηματοοικονομικούς κανονισμούς και φορολογικό δίκαιο.
• Συγκατάθεση: ενημερωτικές επικοινωνίες και μη απαραίτητα cookies (τα οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή).

4. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να τα κοινοποιούμε σε:

• Παρόχους υπηρεσιών: φιλοξενία cloud, αποστολή email, ανάλυση και υποστήριξη πελατών που δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
• Συνδεδεμένους brokers και ανταλλακτήρια: μόνο τις ελάχιστες εντολές API που απαιτούνται για την εκτέλεση της ρυθμισμένης στρατηγικής σας.
• Νομικές αρχές: όταν απαιτείται από νόμο, δικαστική εντολή ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
• Εταιρικές μεταβιβάσεις: σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής θα τηρήσει αυτήν την πολιτική.

5. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Vantage Rendholm λειτουργεί παγκοσμίως. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την προστασία των διασυνοριακών μεταφορών.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο είναι απαραίτητο για την παροχή της Υπηρεσίας. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, διατηρούμε ορισμένα δεδομένα έως και επτά χρόνια για συμμόρφωση με χρηματοοικονομικές κανονιστικές απαιτήσεις. Συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα ανάλυσης μπορούν να διατηρηθούν επ’ αόριστον.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση σε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη").
• Αντιταχθείτε ή περιορίσετε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.
• Διαφοροποίηση δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανο-αναγνώσιμη μορφή.
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης TLS 1.3 κατά τη μετάδοση, AES-256 σε ηρεμία, πολυπαραγοντική πιστοποίηση, ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων και ετήσιους ελέγχους διείσδυσης από τρίτους. Παρά αυτά, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό, μοναδικό κωδικό και να ενεργοποιήσετε τον διπλό έλεγχο ταυτότητας.

9. Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη λειτουργία και βελτίωση της Υπηρεσίας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

10. Ιδιωτικότητα παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα τις διαγράψουμε άμεσα.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Θα σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα μας ή με email. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία ισχύος οποιασδήποτε ενημέρωσης σημαίνει αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:

• Email: [email protected]
• Ταχυδρομική διεύθυνση: Vantage Rendholm Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States, ΗΠΑ
• Εκπρόσωπος ΕΕ: Vantage Rendholm, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States